Datenschutzbestimmungen

Diese Richtlinie wurde zuletzt aktualisiert: 01/12/2024

Zu überprüfendes Datum: 01/12/2027

Diese Richtlinie erklärt, wie Terra Global Solutions LTD mit dem Schutz Ihrer Daten umgeht. Wir verpflichten uns, einen soliden Datenschutz für alle unsere Benutzer zu gewährleisten. Wir werden die notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass die Informationen der Nutzer geschützt und in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften aufbewahrt werden.

Diese Datenschutzrichtlinie ist Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und soll Ihnen helfen zu verstehen, wie wir Informationen, die wir von Website-Besuchern und Kunden erhalten, sammeln, verwenden, weitergeben und schützen.

Welche Informationen sammeln wir?

Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, können von uns in Übereinstimmung mit dem Data Protection Act 1998 und nachfolgenden Gesetzen gesammelt und verarbeitet werden.

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir haben eine "Kontakt"-Seite, über die Sie uns eine E-Mail schicken können. Wir bitten Sie, die Felder für Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Firmennamen auszufüllen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen Einzelheiten zu unseren Dienstleistungen mitteilen sowie allgemeine Unternehmensanfragen bearbeiten können. Die erhobenen Daten werden aus berechtigten Geschäftsinteressen oder zur Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung gespeichert.

Wenn Sie eine Bestellung nicht ausführen, werden Ihre Daten gemäß unseren Richtlinien zur Datenspeicherung gelöscht.

Wir können soziale Medien nutzen, um mit den Nutzern in Kontakt zu treten, und die Website von Terra Global Solutions LTD verlinkt zu unseren Social-Media-Seiten. Wir speichern keine spezifischen Daten, die einen einzelnen Nutzer identifizieren, aber wir haben Details über unsere Follower auf diesen Plattformen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, sammelt der Server IP-Adressen, um Sicherheit zu gewährleisten und Brute-Force- oder bösartige Angriffe zu verhindern. Diese IP-Adressen werden nicht mit anderen personenbezogenen Daten verknüpft. Die Adresse unseres britischen Rechenzentrums lautet: Reynolds House, 4 Archway, Manchester M15 5RN

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten

Von Zeit zu Zeit kann es sein, dass wir von Dritten Informationen über Sie einholen müssen. Dies geschieht nur, wenn es notwendig ist, um unsere Dienste für die Nutzer bereitzustellen, und wenn dies gesetzlich zulässig ist.

Cookies

Wir haben eine separate Cookie-Richtlinie, die die Art der durch Cookies erfassten Daten behandelt. Siehe h/terraglobalsolutions.com/cookie-policy/

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Ihre Daten werden von uns verwendet, damit wir Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten können. Wir handeln als Data Controller Ihrer Daten und verpflichten uns, Ihre persönlichen und sensiblen Daten in einer Weise zu schützen, die mit den Anforderungen des Data Protection Act/General Data Protection Regulation (GDPR) übereinstimmt. Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um die sichere Speicherung Ihrer Daten zu gewährleisten.

Die auf dieser Website übermittelten personenbezogenen Daten werden zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken verwendet, einschließlich der folgenden:

- die Website verwalten;

- Ihr Surferlebnis durch die Personalisierung der Website zu verbessern;

- Beantwortung von Schriftverkehr und E-Mail-Anfragen;

- Ihnen allgemeine (nicht marketingbezogene) Mitteilungen zu senden;

- Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen zu senden, die Sie ausdrücklich angefordert haben;

- Ihnen Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben;

- Dritten statistische Informationen über unsere Nutzer zur Verfügung stellen - diese Informationen werden jedoch nicht zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet;

- Sie bitten um Feedback und bewerten Produkte und Dienstleistungen;

- Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden, die von Ihnen oder über Sie im Zusammenhang mit der Website gestellt werden.

Die Nutzer dieser Website tun dies nach eigenem Ermessen und stellen solche persönlichen Daten auf eigenes Risiko zur Verfügung.

Austausch von Informationen

Offenlegung

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, verkaufen sie nicht und geben sie auch nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist in diesen Datenschutzbestimmungen vorgesehen. Ihre Daten können an Auftragnehmer weitergegeben werden, die in unserem Namen arbeiten und auf unsere Anweisung hin in Bezug auf die Verwaltung Ihrer Daten handeln und alle Datenschutzgesetze und -vorschriften einhalten müssen. Die Datenverarbeiter müssen eine unterzeichnete Vereinbarung mit uns haben, um die Rechenschaftspflicht zu gewährleisten.

Wir senden Ihnen E-Mails über unsere Produkte und Dienstleistungen (d. h. Direktmarketing) nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung nicht zu erteilen und sie jederzeit zu widerrufen. Sie können Ihre Zustimmung zur Kontaktaufnahme durch uns widerrufen, indem Sie uns unter info@terra.sktesting.co.uk kontaktieren.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, in Verbindung mit einem Gerichtsverfahren, um unsere gesetzlichen Rechte zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen, oder wenn dies anderweitig gesetzlich zulässig ist.

Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unserer Richtlinie zur Datenaufbewahrung auf, die unseren Bedarf an der Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen für Sie sowie an der Erfüllung rechtlicher, gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen widerspiegelt. Die Notwendigkeit der Aufbewahrung von Informationen wird regelmäßig überprüft und Informationen/Daten werden entsorgt, wenn sie nicht mehr benötigt werden.

Speicherung von Daten

Ihre Daten können in einem cloudbasierten System gespeichert werden, dessen Server sich im Vereinigten Königreich, in der Europäischen Union (EU) und in den USA befinden. Alle Daten werden so gespeichert, dass sie dem Data Protection Act 1998 und der in Kraft getretenen General Data Protection Regulation (GDPR) entsprechen.

Externe Links

Die Benutzer der Website von Terra Global Solutions LTD werden gebeten, Vorsicht walten zu lassen, bevor sie auf externe Weblinks klicken. [Externe Links sind anklickbare Text-/Banner-/Bild-Links zu anderen Websites. Das Anklicken eines externen Links führt den Benutzer von unserer Website weg. Sobald Sie unsere Website verlassen oder auf eine Website oder Anwendung eines Drittanbieters weitergeleitet werden, unterliegen Sie nicht mehr dieser Datenschutzrichtlinie oder den Bedingungen unserer Website.

Terra Global Solutions LTD kann den Inhalt einer extern verlinkten Website nicht garantieren oder überprüfen und die Benutzer klicken auf eigenes Risiko auf externe Links.

Terra Global Solutions LTD und ihre Eigentümer können nicht für Schäden oder Folgen haftbar gemacht werden, die durch den Besuch der genannten externen Links entstehen.

Plattformen für soziale Medien

Kommunikation, Engagement und Handlungen, die über externe Social-Media-Plattformen erfolgen, an denen diese Website und ihre Eigentümer beteiligt sind, unterliegen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Social-Media-Plattform.

Den Nutzern wird empfohlen, Social-Media-Plattformen mit Bedacht zu nutzen und mit ihnen zu kommunizieren bzw. sich dort zu engagieren, wobei sie ihre eigene Privatsphäre und persönliche Daten mit der gebotenen Sorgfalt und Vorsicht behandeln sollten. Weder diese Website noch ihre Eigentümer fragen über Social-Media-Plattformen nach persönlichen oder sensiblen Informationen und fordern Nutzer, die sensible Details besprechen möchten, auf, sie über primäre Kommunikationskanäle wie Telefon oder E-Mail zu kontaktieren.

Terra Global Solutions LTD kann Schaltflächen für soziale Netzwerke verwenden, mit deren Hilfe Webinhalte direkt von den Webseiten auf die betreffende Plattform für soziale Netzwerke übertragen werden können. Die Benutzer werden darauf hingewiesen, dass sie vor der Verwendung solcher Schaltflächen für das Teilen in sozialen Netzwerken dies nach eigenem Ermessen tun und bedenken sollten, dass die Plattform für soziale Netzwerke Anfragen zum Teilen einer Webseite über das Konto des Benutzers auf der Plattform für soziale Netzwerke verfolgen und speichern kann.

Rechte der betroffenen Personen

Anträge auf Zugang zum Thema

Die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO) gibt Einzelpersonen, die als "betroffene Personen" bekannt sind, das Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten, die sich im Besitz von Organisationen befinden, indem sie einen Antrag auf Zugang zu diesen Daten stellen (SAR). Wir bemühen uns, auf solche Anfragen schnell zu reagieren, da wir gesetzlich verpflichtet sind, innerhalb eines Monats nach Erhalt der Anfrage und der erforderlichen Informationen zu antworten. Für die Bearbeitung von SAR-Anfragen steht ein formelles Formular zur Verfügung, das auf unserer Website https://terraglobalsolutions.com/ oder per E-Mail unter folgender Adresse abgerufen werden kann info@terraglobalsolutions.co.uk. Sie müssen uns mitteilen, wie wir die Informationen erhalten haben.

Recht auf Berichtigung

Die betroffenen Personen haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die über sie gespeicherten personenbezogenen Daten, die ungenau oder unrichtig sind, ergänzen oder ändern.

Recht auf Löschung

Die betroffenen Personen haben das Recht, uns jederzeit und ohne Angabe von Gründen aufzufordern, personenbezogene Daten aus unseren Systemen zu löschen. Wir werden jedem Antrag unverzüglich nachkommen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Die betroffenen Personen haben unter folgenden Umständen das Recht auf Berichtigung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten:

- Die personenbezogenen Daten sind nicht korrekt;

- Die Verarbeitung der Daten ist unrechtmäßig. Die betroffenen Personen können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen;

- Die Daten werden zur Ausübung von Rechtsansprüchen oder zur Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt;

- Daten sind rechtswidrig, aber es kann rechtmäßige Gründe für die Verarbeitung geben, die dieses Recht überlagern.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Die betroffenen Personen haben das Recht, ihre Daten bei verschiedenen Dienstleistern zu erfragen und an diese zu übermitteln.

Recht auf Widerspruch

Betroffene Personen haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung von Daten, die sich auf ihre besondere Situation beziehen, Widerspruch einzulegen. Dazu gehört auch der Einspruch gegen das Profiling, es sei denn, es liegt im "öffentlichen Interesse" oder wird von einer Behörde rechtmäßig ausgeübt. Wir verarbeiten Daten nur dann, wenn wir rechtmäßige Gründe dafür nachweisen können.

Recht, keinen Entscheidungen unterworfen zu werden, die auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen

Wir verwenden keine automatisierte Verarbeitung, die zu einer automatisierten Entscheidung auf der Grundlage der personenbezogenen Daten einer betroffenen Person führt.

Nutzung Ihrer Rechte

Wenn Sie eines dieser Rechte geltend machen möchten, können Sie sich per E-Mail an unseren für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden: info@terra.sktesting.co.uk

Wichtige Informationen

Fragen und Rückfragen

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Umgangs mit Ihren Daten haben, können Sie sich per E-Mail an den für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden info@terraglobalsolutions.co.uk

Änderungen an dieser Politik

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, daher sollten Sie sie regelmäßig überprüfen. Änderungen und Klarstellungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Es wird davon ausgegangen, dass Sie alle Änderungen der Datenschutzbestimmungen bei Ihrem nächsten Besuch der Website nach der Änderung akzeptiert haben.

Beanstandungen

Wenn Sie sich über die Verwendung Ihrer Daten beschweren möchten, können Sie sich per E-Mail an uns wenden info@terraglobalsolutions.co.uk

Alternativ können Sie Ihre Bedenken auch formell beim Information Commissioner's Office, der für den Datenschutz zuständigen britischen Behörde, anmelden. Siehe https://ico.org.uk

Kein Verzicht

Kein Versäumnis oder keine Verzögerung unsererseits bei der Ausübung eines unserer Rechte gemäß dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Geschäftsbedingungen gilt als Verzicht auf dieses Recht, und kein Verzicht auf eine Verletzung einer Bestimmung der Vereinbarung gilt als Verzicht auf eine spätere Verletzung derselben oder einer anderen Bestimmung.

Abfindung

Sollte sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Geschäftsbedingungen als rechtswidrig, ungültig oder anderweitig nicht durchsetzbar erweisen, gelten diese Bestimmungen als von den übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen getrennt und bleiben weiterhin durchsetzbar.

Rechte Dritter

Die Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie übertragen keine Rechte auf Dritte und dementsprechend findet das Gesetz über Verträge (Rechte Dritter) keine Anwendung.

Zuständigkeit und geltendes Recht

Die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie und alle Streitigkeiten, ob vertraglich oder anderweitig, die sich aus oder in Verbindung mit der Richtlinie ergeben, unterliegen den Gesetzen von England und Wales und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, und jede Partei unterwirft sich der ausschließlichen Zuständigkeit der englischen Gerichte.