Sie gingen zu einer Messeauftritt, Sie haben ein paar tolle Leute kennengelernt, eine Menge Visitenkarten verteilt und auch viel zurückbekommen, aber was nun? Wie werden Sie diese Leads verfolgen, verwalten und in potenzielle Geschäfte umwandeln?
Leider werden weniger als 80% der auf Messen geknüpften Kontakte weiterverfolgt, was vor allem auf fehlende Prozesse innerhalb des Unternehmens zurückzuführen ist.
Hier sind also ein paar Tipps und Tricks ...Damit ein Unternehmen effizient arbeiten kann, muss es für alles einen Standardarbeitsablauf (SOP) geben, insbesondere für die Umwandlung von Leads in Kunden/Verkäufe. SOPs sind nicht auf das Büro beschränkt; sie sind auch für Messen gedacht.
Während Sie auf der Messe sind
Messen sind hektisch, anstrengend und ermüdend, so dass es manchmal sehr schwierig ist, sich zu erinnern, mit wem man gesprochen hat. Es gibt diejenigen, die gut zu Ihrem Unternehmen passen, und diejenigen, die es nicht tun. Der schwierige Teil ist, sich daran zu erinnern, wer wer ist!
TIPP 1: Platzieren Sie einen 'N' oder 'Y’ auf der Karte, nachdem Sie mit ihnen gesprochen haben (behalten Sie dies aber für sich, nicht für die Öffentlichkeit!)
TIPP 2: Stecken Sie die Visitenkarten in verschiedene Taschen - z. B. in die rechte Tasche für die "gut passenden" und interessanten Interessenten. Die linke Tasche für die "nicht so nützlichen" Karten. Vergessen Sie nur nicht, welche Tasche welche ist!
Zurück im Büro
Wenn Sie ins Büro zurückkehren, ist es leicht, den anstehenden Ereignissen und Aufgaben Priorität einzuräumen, aber die Arbeit an der Messe, an der Sie gerade teilgenommen haben, muss noch erledigt werden.
Tipp 1: Beauftragen Sie jemanden mit den Folgemaßnahmen oder erledigen Sie sie selbst.
Wenn Sie ein Unternehmen sind, das keine interne oder virtuelle administrative Unterstützung hat, müssen Sie unbedingt Zeit einplanen, um die Nachfassaktionen so schnell wie möglich durchzuführen. Je länger Sie damit warten, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass man sich an Sie erinnert.
Wenn Sie administrative Unterstützung haben, geben Sie die Visitenkarten so schnell wie möglich weiter.
TIPP 2: Wenn Sie noch keines haben, investieren Sie in ein CRM (Customer Relationship Management), um diese Daten zu speichern
Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens brauchen Sie ein CRM, und das muss nicht immer Geld kosten. Von einer einfachen Tabellenkalkulation bis hin zu einer speziell entwickelten Plattform - ein CRM hilft Ihnen, Ihre Leads zu verwalten und in Verkäufe zu verwandeln.
Nehmen Sie die Visitenkarten und geben Sie die Daten in Ihr CRM ein. Diejenigen, die gut zu Ihnen passen, können Sie mit einem Etikett versehen und weiterverfolgen. Der Vorteil dabei ist, dass Sie bereits auf der Messe sortiert haben, um wen es sich handelt, und so viel Zeit sparen.
TIPP 3: Legen Sie sich eine E-Mail-Vorlage zurecht. Im Allgemeinen benötigen Sie 2 Vorlagen
1. Schön, Sie kennenzulernen, es wäre toll, weiter zu plaudern
2. Schön, Sie kennengelernt zu haben. Es wäre toll, Sie auf der nächsten Messe wiederzusehen
Je nachdem, wie Sie die Beziehung entwickeln möchten, hängt es davon ab, welchen Brief Sie abschicken.
TIPP 4: Einen buchbaren Kalenderlink in Ihrer Follow-up-E-Mail haben
Niemand hat die Zeit, E-Mails hin- und herzuschicken und einen Termin für ein Treffen zu vereinbaren. Mit einem buchbaren Kalender (wie z. B. Calendly, Chilli Pepper, Acuity und vielen anderen) kann Ihr Lead einen Zeitpunkt wählen, der ihm innerhalb Ihrer Verfügbarkeit am besten passt.
TIPP 5: Befolgen Sie Ihre E-Mails
Legen Sie in Ihrem CRM-System oder in Ihren Kalendern Erinnerungen fest, um Ihre Leads zu verfolgen; denken Sie daran, dass diese genauso beschäftigt sind wie Sie nach einer Messe.
Denken Sie auch daran, dass zu viele Nachfassaktionen abschreckend wirken können; legen Sie eine Zahl fest, die für Ihre Branche am besten geeignet ist.
Zusammenfassend ...
Um sicherzustellen, dass die Teilnahme an Messen nicht nur Kosten für das Unternehmen verursacht, sondern auch Einnahmen generiert, sollten Sie SOPs einführen. Nehmen Sie sich Zeit für die Nachverfolgung von Kontakten, oder, wenn Sie keine Zeit haben, stellen Sie jemanden ein, der dies für Sie erledigt; was haben Sie sonst gemacht?
Die Investition in die Planung Ihrer Verkaufstrichter wird jede Sekunde wert sein ... viel Glück, und ich hoffe, Sie auf der nächsten Messe zu sehen.
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