リンダ・マコーマック - テラの顧客に新しいサービスレベルをもたらす。 

どのようなビジネスにとっても重要な教訓のひとつは、営業チームが現場でいかに効果的であろうと、バックオフィスのサポート・チームの質もまた、取引を成立させるために同様に重要であるということだ。テラは幸運にも、米国を代表するセールス・アドミニストレーション・マネージャー、リンダ・マコーマックと仕事を始めることができた。ニューヨーク州北部を拠点とするリンダは、製造業やテクノロジー分野の顧客のために重要な営業管理プロセスを20年以上管理してきた経験を生かしている。リンダの経歴と、彼女のスキルと営業支援ツールやプロセスに関する深い知識が、テラのクライアントにどのようなメリットをもたらすかについて話を聞いた。

「キャリアのごく初期に、私は乳製品製造の地元企業に勤め、当初は営業チームと経営陣の管理アシスタントとして迎えられた。会社と販売チームが成長するにつれ、私の役割は、販売とマーケティングのプロセス、システム、戦略に二次的に焦点を当てた主要なアカウント管理へと発展しました。このことが私の情熱に火をつけ、今も燃え続けています！私の個人的・職業的成長に投資してくれた結果、今の私があります。彼らは私のビジネス・センスを一から育て、組織のあらゆる機能的側面に触れさせ、発展させてくれました。なんという贈り物だろう！その会社で何年も働いた後、他の機会を模索する時が来た。そこで私は大手テクノロジー企業に入社し、プロジェクト・マネジメントや営業業務に携わりました。私が転職した会社とは対照的に、その会社には非常に成熟した効果的な営業プロセスがあり、それを最適化するために新鮮な目が必要でした。そこで私は、ベンと彼のグローバル・セールス・チームをサポートし、協力する喜びを味わいました！それから何年も経った今、私たちはここで再び一緒に仕事をしています！テラとクライアントの成長の旅をサポートできることに、これ以上の喜びはありません。"

また、リンダのテラでの現在の役割と、彼女がどのようにクライアントをサポートしていくつもりなのかについても話し合った。

「私は2月初旬にテラに入社しました。まず、Terraの管理機能を管理することで、営業チーム、ビジネスシステム、CRMの構築をサポートします。当初はMonday.comを使用していましたが、最近Pipedriveに移行しました。この移行では、Jen（Terraのビジネスオペレーションの第一人者）と密接に協力し、営業プロセスの開発と拡張に注力しました。二人で協力し、数週間で実現しました！CRMを導入するには、かなりの時間とリソース、予算を割かなければならないという認識は間違っています。私は、営業プロセスを導入することで資金が枯渇することはないということを、お客様に実証することを目指しています。適切なリソースがあれば、数週間でCRMを導入することができます。 繰り返しますが、数週間です！最低限実行可能なソリューションから始め、現実的なロードマップを作成し、時間をかけて拡張していくことが、新しいシステムやプロセスを構築する際に私が常に提案するアプローチです。複雑である必要はなく、ビジネスモデルにとって効率的で効果的であればいいのです。"

セールスイネーブルメント、プロセス、人材に対する熱意と情熱をあらゆる場面で発揮。クライアントやパートナーとの関係構築、新しいビジネスシステムの導入、既存プロセスの拡張、測定可能な結果の提供を得意とする。彼女のプロフェッショナリズムと粘り強さは、テラとクライアントの成長の旅をサポートするのに理想的です。次回のブログポストでは、リンダがサポートするテラのビジネスのもうひとつの側面、すなわち米国に拠点を置く企業との継続的な関係について掘り下げます。 米国経済開発機構（EDO）についてのリンダの洞察と、9月に開催される州国際開発機構（SIDO）のイベントに国際営業部長のリチャード・ホワイトリーとともに参加する際の楽しみについてです。LinkedInでリンダとつながろう これテラセールスソリューションズについて、また国際的な事業展開の目標達成のために当社がどのようなお手伝いができるのか、ぜひご覧ください。

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